Rellene el formulario de registro completando todos los campos: Nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, país de residencia, DNI o Pasaporte, teléfono de contacto, idioma, divisa por defecto y referencias de compra en otras casas de subastas o profesionales del sector.
Una vez completado el registro, tendrá acceso para pujar en nuestras subastas. Existen de diferentes opciones para pujar:
Puede realizar sus pujas a través de nuestra web. Para ello, antes debe iniciar sesión. Nuestro sistema online defenderá automáticamente sus pujas máximas. El importe de puja será libre y sin decimales. En el caso de superarse su puja por otro postor, recibirá un aviso de sobrepuja mediante correo electrónico. Puede comprobar la evolución de sus lotes pujados en el apartado «Mis pujas» en el panel «Mi cuenta».
Tauler&Fau pone a disposición de sus clientes un sistema propio de puja en tiempo real para todas las subastas, donde se irán rematando uno por uno, todos los lotes de la subasta. Salvo indicación en contra, todas nuestras subastas se celebrarán a través de este sistema.
En la información de cada subasta indicamos el día y hora a la que dará comienzo el remate final de cada uno de los lotes ofertados. La utilización del sistema de puja en tiempo real no conllevará ningún cargo extra para el comprador.
Se aceptarán pujas realizadas a través de las plataformas internacionales de subastas más importantes: Sixbid, Biddr y Numisbids. Para ello debe estar registrado en dichas plataformas previamente.
Al contrario de las pujas web, éstas no tendrán efecto inmediato, se informatizarán por orden estricto de llegada y previa comprobación de referencias en el caso de nuevos clientes.
Se aceptarán solicitudes de puja en directo a través de teléfono sólo para lotes que tengan un precio de salida igual o superior a 1.000 Euros. Contacte con nosotros, al menos, 24 horas antes del comienzo de la subasta para poder realizar la tramitación adecuadamente.
Recomendamos, en la medida de lo posible, facilitar varios números de teléfono para evitar problemas y retrasos durante el transcurso de la subasta. Puede enviar sus pujas telefónicas a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Se aceptarán pujas realizadas por escrito a través de correo electrónico. Puede enviar sus pujas a la siguiente dirección: [email protected]. Descargue aquí nuestro formulario de puja.
La comisión de venta es el 18% (IVA incluido), salvo indicación contraria. Esta comisión se añadirá al precio de remate de cada lote adjudicado en la subasta.
Recibirá la factura proforma de sus lotes adjudicados mediante correo electrónico en un plazo máximo de 1 hora después de la finalización de la subasta.
Desde su panel “Mi Cuenta” podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o Bizum (solo España). A continuación, detallamos las diferentes formas de pago disponibles:
Banco Sabadell
IBAN ES30 0081 5249 18 0001225024
BIC BSABESBXXX
La Caixa
IBAN ES59 2100 4173 11 2200291198
BIC CAIXESBBXXX
Si usted reside en España, una vez realizado el pago, recibirá sus compras en su domicilio en un plazo de 24-48h a través de mensajería y totalmente asegurado. El envío puede realizarse por Correo Certificado dependiendo del destino.
Si usted reside en el extranjero, tramitaremos la licencia de exportación por el Ministerio de Cultura del Gobierno de España, según la legalidad vigente. Tiene un periodo de tramitación entre 2-3 semanas. Una vez tramitada la licencia de exportación, recibirá su envío en un periodo de 48-72h a través de mensajería (DHL Courier) y totalmente asegurado.
Si usted tiene alguna pregunta sobre cómo comprar monedas en Tauler&Fau, no dude en contactarnos.
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